Hotelový marketing 2010

Články roku 2010

Sociální sítě a hotelový marketing
Neustále se hovoří, píše a přednáší o fenomenálním trendu využívání sociálních sítí v marketingu jako takovém, hotelový marketing nevyjímaje. Co naplat, sociálním sítím bychom se měli věnovat, ať chceme nebo ne a ať k nim máme i negativní postoj. Kdo si přeje uspět v internetovém marketingu, musí postupně sociální sítě (jakékoliv) využívat ke svému prospěchu ...

Nároky hotelového marketingu
Práce v hotelovém marketingu je s rostoucím rozvojem technologických a komunikačních vymožeností stále náročnější na odborné znalosti všech pracovníků na úseku marketingu. Ředitel marketingu (DOM) a další marketingoví pracovníci se musí v dnešní době orientovat v mnoha specifických oborech ...

Trendy vyhledávání dovolené na Google
Spotřebitelské trendy internetového vyhledávání se mění rok od roku v souvislosti s rozvojem moderních technologií, počítačové gramotnosti a využívání různých forem internetového marketingu ...

Dovolená v Česku - trend letošní dovolené
Dovolená v Česku - to letí! Je mottem spuštěné masivní kampaně CzechTourismu na podporu domácího cestovního ruchu. Po období žní výjezdového cestovního ruchu do zahraničí se pozornost klientely obrací k využívání tuzemských nabídek trávení letních dovolených na území Česka ...

Marketingové aktivity TripAdvisoru
Webový portál TripAdvisor je nejobsáhlejší komunitní cestovatelský web, který shromažďuje a zveřejňuje klientská hodnocení hotelových a jiných ubytovacích zařízení za účelem podání informací pro potenciální nové zájemce o ubytování ...

Up-selling
Prodejní technika up-selling je velmi často zaměňována v rámci svého výkladu za cross-selling. Objasněme si, co tyto dva pojmy znamenají.
up-selling= navyšovací prodej = prodej kvalitativně lepšího zboží než je původní objednávka
cross-selling= křížový prodej = prodej doplňkového zboží (sortimentu) k původní objednávce ...

Cross-selling
Doplňkový prodej, cross-selling, nás provází snad celým prodejním a obchodním procesem v běžném životě. Zvykli jsme si na něj, dokonce jej podvědomě vyžadujeme, neboť právě cross-selling kompletuje ucelenou nabídku k základní poptávce (objednávce).
V hotelovém průmyslu je doplňkový prodej ideální možností zvýšení tržeb ...

Mystery shopping
Zaklínadlo, odborná pomoc, provokatérství, bič na zaměstnance? Odpovězte si sami!
V dnešní době, kdy řídíme své podniky, zaměstnáváme lidi, kteří pro nás (pro firmu) pracují, dýchají a jsou s firmou ztotožněni, mystery shopping zdánlivě nepotřebujeme, ALE, ale, zkuste to! ...

Hotelový marketing a přímý prodej
Nastává čas zvýšeného prodeje hotelových kapacit tzv."z ulice", nebo-li v řeči hotelového žargonu "prodej walkinům". Položme si na začátku této sezony velmi důležitou otázku - Umíme dobře prodávat napřímo? ...

Konkurence na rezervačních portálech
Světové rezervační portálygenerujíhotelům čím dál vyšší obsazenost hotelových kapacit po celém světě. V nedávné době panovala doslova "honba" rezervačních portálů po registracích co největšího počtu hotelových zařízení, v dnešní době jsou registrace téměř zastaveny ...

Velikonoční hotelový marketing
Hotelový marketing má ve své neúnavné práci s cílem získání zákazníka i možnosti úžasné flexibility, obrazutvornosti, abstraktnosti až snových představivostí právě v čase, kdy připravuje akční nabídky v souvislosti s tradičními svátky. K těmto svátkům patří v největší míře právě Velikonoční svátky, které jsou datumově pohyblivé a tím právě získávají na možnosti přizpůsobení nabídky ...

Trendy hotelového průmyslu
Současné celosvětové krizové období cestovního ruchu se snaží analyzovat důvody a dopady krize v oboru cestovního ruchu a následných služeb. Ze všech koutů světa jsou zveřejňovány různé představy a trendy, jak čelit tomuto období a jak se připravit do budoucna. Hledají se cesty, které co nejrychleji vrátí fenomén cestování do popředí zájmu co největšího počtu klientů ...

Street View na hotelovém webu
Webové mapy - fenomén posledních let, návštěvnicky nejvyhledávanější aplikace, ideální zobrazení a prezentace. Je až s podivem, že ještě existují webové prezentace a webmasteři, kteří s mapovými podklady dosud nepracují, i když jsou zcela ZDARMA ...

Revenue management
Revenue management v hotelovém byznysu je v principu hra s čísly (cenami) se záměrem stanovení reálné prodejní ceny s přihlédnutím k ekonomickým výsledkům a kombinová s intuicí a znalostí prostředí, konkurenceschopnosti a předvídavosti. Prodávat hotelové pokoje jen tak "od boku" je v současné ekonomické situaci více méně zkázonosná ...

Akční nabídka na Valentýna
Oslava sv. Valentýna se i v našich zemích stala populární záležitostí. A to nejen z čistě lidského hlediska, ale především z obchodního! Oslavy spojené se sv. Valentýnem jsou první obchodní příležitostí po vánočních a novoročních svátcích a tak se do marketingu, obchodování a byznysu pouští snad všichni ...

Zelený trend v hotelnictví
V současné těžké době zmítané celosvětovou krizí, která se významně projevuje nejen v celém spektru cestovního ruchu, ale i v jiných oborech podnikání, je nanejvýš hodnocena snaha nalezení moderních a efektivních trendů ke zvýšení ziskovosti a rentability ...

Marketing a kritéria pro výběr ubytování 2007 - 2009
V roce 2007 prováděla společnost OMD studii na aktivní populaci ČR, uživatelích internetu ve věku 12-69 let na téma - "Kritéria výběru ubytování". Ze studie vyplynulo, že téměř každý druhý člověk si ubytování zařizuje jak individuálně tak pomocí cestovní kanceláře ...

Marketing a světová ocenění
Jednou z marketingových komunikačních strategií je využití udělených světových ocenění a cen. Tato ocenění je nezbytně nutné okamžitě po získání účelně prezentovat prostřednictvím vlastních marketingových aktivit formou tiskových zpráv, newsletterů, e-mailových zpráv, webové prezentace na vlastních webových stránkách a případně na rezervačních portálech ...